01、文明宣传润物无声　

为全面推进全国文明城市创建工作，海珠湿地积极营造“文明在身边，创建齐参与”的氛围，充分利用园区电子屏、文明指示牌等多种形式，展示社会主义核心价值观、“文明健康 有你有我”、图说我们的价值观及关爱未成年人等公益广告，同时在主要出入口、售票窗口、公共厕所等位置张贴或滚动播放“不乱扔垃圾”、“有序排队”等文明提醒内容，引领提升游客文明素养，提高游客文明程度。一草一木、一花一景、一砖一瓦，传递着文明向善的时代新风，让文明宣传润物于心。

02、志愿情怀传递温度　

海珠湿地志愿者体系自2016年建设以来已初具规模，目前在册志愿者人数近3220人，累计开展志愿服务活动近250场，服务时长累计达19300个小时，服务游客市民超30万人次，营造了爱护湿地、保护自然环境的良好氛围，得到了广大市民的热情响应。7月份以来，海珠湿地举办了多场“海珠湖生态导赏公益活动”、“海珠湿地文明指引”等志愿活动，吸引了海珠湿地自然学校“雁来栖”志愿者以及高校学生、其他社会人士积极参与。他们用爱心、耐心和细心服务游客和倡导文明出游，用专业知识向社会大众普及观鸟小知识和湿地保护理念，用正能量传递着城市温度，让城市文明倍添光彩。

为加强园区环境整治，海珠湿地进一步对售票处、主干道、公共厕所等重点区域进行清洁整治，对景观品质进行提升改造，对配套设施进行完善提升，努力营造干净、整洁、文明的游览环境，让园区更加和谐美丽。在节假日期间还增加保洁人员流动打扫，保持环境卫生整洁，引导游客自觉维护景区环境，养成良好的公共卫生习惯。

04、文明标杆凸显魅力　

近年来，海珠湿地积极开展青年文明号创建工作，争创一流品牌服务，目前已挂牌市级青年文明号1个，区级青年文明号2个。为充分发挥青年文明号示范作用，不仅在今年6月组织青年文明号集体代表赴贵州省独山县开展党团共建扶贫主题活动，吹响青春扶贫集结号角，今年7月还组成志愿服务队前往海珠区福利院和养老院开展水果公益慰问活动，以实际行动传递爱的接力棒，文明标杆作用日益显现。

05、文明旅游蔚然成风　

06、服务水平履获好评　

海珠湿地不断加强员工的文明礼仪和职业道德教育，规范着装，讲文明语，坚持微笑服务，通过开展文明告知、文明提醒、文明规劝，提醒游客约束自身行为，引导游客有序排队、购票、检票、文明游览等，努力营造安全和谐、文明有序的出游环境，力争为来自五湖四海的游客带来优质的旅游体验，热情、周到、高效的服务让游客感觉宾至如归，受到不少游客的一致好评。